10月12日，淘天集团举行2024年天猫双11发布会，正式宣布2024年天猫双11将于10月14日晚上8点准点开启。阿里集团副总裁、天猫事业部总裁家洛在双11发布会上表示，随着一系列增量政策落地，淘宝天猫平台消费热情持续回暖。作为消费市场重要助推器，天猫双11将携手品牌商家，创造更多品质增量，为提振消费信心、增强消费活力发挥应有作用。今天双11，淘宝天猫投入力度为近年最大，发放300亿消费券及红包，淘宝百亿补贴万款品牌商品低至二折，上百万款品牌商品全网低价。淘宝天猫预计今年是史上购买用户数最多的一届天猫双11。
据介绍，在官方立减85折，或跨店满减每300减50活动基础上，天猫将额外再投入300亿消费券及红包。其中备受欢迎的88VIP大额消费券将迎来惊喜新玩法，并于10月14日下午2点提前发放。美妆、3C数码、家居家电、运动户外、服饰等行业品类券，通通加码，额度更高，券量更多，还可叠加平台官方立减或跨店满减活动，以及88VIP大额券使用。10月14日当天，百大直播间同时开启，狂撒10亿红包。据悉，每个消费者，在单个直播间，每人每天最高可领30个红包，单个红包金额最高可达888元，每人每天最高可领1500元。此外，淘宝百亿补贴继续加码，双11开启“超级补贴”，超万款大牌好货最低2折，额外追加750元大额红包，可叠加直降使用，直击全网底价。
值得留意的是，政府以旧换新补贴首次可叠加双11优惠，在政府20%补贴力度+天猫品类券+品牌官方立减15%的多重优惠叠加下，家电将创下史无前例的低价，低至6折。美的、海尔、格力、TCL、海信、奥克斯、松下、西门子等上千家大牌、超3万款家电产品参与。10月14日，当天 14:00，消费者可在淘宝App搜索“家电抢先购”，领取天猫家电品类券和政府补贴资格，当晚8点开售，消费者在天猫以旧换新或直接购新，均可享受政府补贴，下单立减。
淘宝天猫方面表示，今年天猫双11消费者下单也将更简单：今年天猫双11商品界面上只有两个价格：折扣前价格，以及叠加各种优惠后的到手价格。
淘宝天猫也强调，天猫双11已支持支付宝、微信支付等多种支付方式，下单链路也更加简单。